Διαδραστικές δραστηριότητες

Δραστηριότητα 1: Σχέδιο πλάτη με πλάτη

Συμμετέχοντες/ουσες: Απεριόριστοι (ζευγάρια)

Χρόνος: 15 – 25 λεπτά, εξαρτάται από την πολυπλοκότητα των εικόνων

Στόχος της δραστηριότητας: Αυτή η δραστηριότητα έχει σκοπό να βοηθήσει τους ανθρώπους να βελτιώσουν και να σκεφτούν βαθιά τις επικοινωνιακές τους δεξιότητες με τους/ις συναδέλφους/ισσες τους. Θα ενθαρρύνει επίσης τη δημιουργία ομάδας και τη συνεργασία.

Βήματα (άμεσες ερωτήσεις/σενάριο):

Εισαγωγή στο παιχνίδι/προετοιμασία (5 λεπτά): Η ομάδα πρέπει να χωριστεί σε ζευγάρια (ταίριασμα ζευγάρια) και στη συνέχεια τα ζευγάρια θα καθίσουν πλάτη με πλάτη μεταξύ τους. Το ένα άτομο παίρνει μια εικόνα ενός σχήματος ή μιας απλής εικόνας (δείτε αργότερα απλές ασπρόμαυρες εικόνες) και το άλλο παίρνει ένα κομμάτι χαρτί και στυλό.
Η δραστηριότητα (10 λεπτά): Εξηγήστε στην ομάδα ότι το άτομο που έχει το ασπρόμαυρο σχέδιο θα περιγράψει το σχέδιο στο ζευγάρι του χωρίς να του/ης πει ευθέως τι είναι. Το άτομο με το στυλό και το χαρτί θα προσπαθήσει να το σχεδιάσει όπως του το περιγράφει το ζευγάρι του. Μετά από περίπου δέκα λεπτά, ζητήστε από όλα τα άτομα να σταματήσουν και στη συνέχεια να συγκρίνουν το πρωτότυπο με το σχέδιο που έκαναν.

Ερωτήσεις απολογισμού που πρέπει να κάνετε μετά την ολοκλήρωση της εργασίας

Γιατί ήταν δύσκολη η δραστηριότητα;
Ποιο ήταν το πιο δύσκολο κομμάτι της επικοινωνίας με αυτόν τον τρόπο;
Τι χρειάστηκε για να πραγματοποιηθούν με επιτυχία οι συνεργασίες στη δραστηριότητα;

Για τα άτομα που είχαν το ρόλο να περιγράφουν:

Ήταν δύσκολο να μην πεις ευθέως τι πρέπει να ζωγραφιστεί;
Πόσο συγκεκριμένος/η ένιωθες ότι έπρεπε να είσαι;
Ήταν δύσκολο να βασιστείτε σε κάποιο άλλο άτομο για να καταλάβετε σωστά αυτό που περιγράφατε;

Για τα άτομα που είχαν το ρόλο να ζωγραφίσουν:

Ήταν δύσκολο να καταλάβετε τι έλεγαν το άτομο που περιέγραφε;
Νιώσατε ποτέ χαμένοι και ότι έπρεπε να κάνετε διευκρινιστικές ερωτήσεις;
Ποια ήταν τα πιο χρήσιμα πράγματα που έκανε το ζευγάρι σας για να σας βοηθήσει να καταλάβετε;

Συνολικά, τι μάθαμε για την επικοινωνία;

Να είμαστε σαφείς και συγκεκριμένοι χωρίς να απογοητεύεστε.
Υποβολή διευκρινιστικών ερωτήσεων για την καλύτερη ολοκλήρωση της εργασίας.
Η συνεργασία και η ομαδική εργασία ήταν απαραίτητες για αυτό το έργο, δεν μπορούσες να το κάνεις μόνος σου. Μαθαίνοντας να βασίζεστε σε άλλους για να βοηθήσετε στην επίτευξη δραστηριοτήτων.

Σύνδεσμοι/Πηγές:

Χαρτί, μαρκαδόροι, εκτυπώσεις των σχεδίων (βλέπε παράρτημα Ι). Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε εικόνες που σχετίζονται με τη φροντίδα/χώρο εργασίας που έχει ετοιμάσει ο συντονιστής. Εκτυπώστε αρκετά ώστε κάθε ζευγάρι να έχει μία εικόνα.

Πηγή: Βοήθεια θεραπευτή, https://www.therapistaid.com/therapy-worksheet/drawing-communication-exercise

Δραστηριότητα 2: Προπονητικός τροχός

Αυτή η δραστηριότητα είναι κατάλληλη για ψηφιακό περιβάλλον.

Συμμετέχοντες/ουσες: Ατομικό

Χρόνος: 20-30 λεπτά

Στόχος δραστηριότητας: Ο προπονητικός τροχός βοηθά τα άτομα να αξιολογήσουν οπτικά πόσο ισορροπημένοι είναι οι τομείς της ζωής ή της εργασίας τους, επισημαίνοντας τους δυνατούς τομείς και αυτούς που χρειάζονται προσοχή. Υποστηρίζει τον δομημένο αναστοχασμό και την ιεράρχηση προτεραιοτήτων, επιτρέποντας τον στοχευμένο σχεδιασμό δράσης. Σε περιβάλλοντα καθοδήγησης, καθοδηγεί τις συνομιλίες από την ευαισθητοποίηση στην ανάπτυξη και την αλλαγή.

Βήματα (άμεσες ερωτήσεις/σενάριο):

Είναι εξαιρετικά σημαντικό να είστε απόλυτα ειλικρινείς με τον εαυτό σας καθώς ολοκληρώνετε αυτήν την άσκηση. Τα 8 τμήματα στον τροχό αντιπροσωπεύουν διάφορους τομείς της ζωής μας. Μας ενθαρρύνει να εξετάζουμε όλους τους τομείς της ζωής. Φανταστείτε το κέντρο του τροχού ως 0 και την εξωτερική άκρη ως 10. Κατατάξτε το επίπεδο ικανοποίησής σας σε κάθε τομέα της ζωής σας μεταξύ 0-10. Στη συνέχεια, χρησιμοποιήστε τα σημάδια για να σχεδιάσετε μια καμπύλη γραμμή σε κάθε πλαίσιο για να δημιουργήσετε οπτικά έναν τροχό (Βλέπε στην εικόνα στο Παράρτημα) Το περίγραμμα θα σας δώσει μια οπτική ιδέα για πιθανά τραχιά σημεία στον τροχό της ζωής σας. Είναι καλό να περιοριστείτε σε τρεις τομείς που θέλετε να εστιάσετε την ενέργειά σας. Αν και όλοι θα θέλαμε να έχουμε ένα τέλειο 10 σε όλους τους τομείς, δεν είναι αυτό το θέμα. Το πιο σημαντικό είναι να έχει κανείς ισορροπία στη ζωή του. Ακόμη και το να έχετε ένα 10 σε έναν τομέα μπορεί να δημιουργήσει ανισορροπία σε άλλους τομείς της ζωής σας.

Ερωτήσεις προβληματισμού: Κοιτάξτε το σχήμα του τροχού σας.

Τι παρατηρήσατε;
Σε ποιους τομείς θα θέλατε να εργαστείτε περισσότερο στη ζωή σας;
Πώς επηρεάζει η μια περιοχή μια άλλη;

Σημείο μάθησης: Οι εκπαιδευόμενοι/ες θα αναγνωρίσουν ότι διαφορετικοί τομείς ζωής ή εργασίας είναι αλληλεξαρτώμενοι και ότι η ανισορροπία σε έναν επηρεάζει το σύνολο. Θα μάθουν να αξιολογούν και να προβληματίζονται σχετικά με τα επίπεδα ικανοποίησης σε συγκεκριμένους τομείς, αυξάνοντας έτσι την αυτογνωσία. Θα είναι επίσης σε θέση να εντοπίζουν τομείς προτεραιότητας προς βελτίωση και να μεταφράζουν τις γνώσεις σε συγκεκριμένα, προσανατολισμένα στους στόχους βήματα.

Υλικά/Πηγές:

Ο τροχός καθοδήγησης – Βλέπε Παραρτήματα

Συντελεστές: Η εργαλειοθήκη εκπαίδευσης δημιουργικών ήπιων δεξιοτήτων – Σύνδεσμος

Δραστηριότητα 3: Ο Πύργος Φροντίδας Marshmallow

Συμμετέχοντες/ουσες: Απεριόριστοι.

Στόχος της δραστηριότητας:

Να αναπτύξουν τα άτομα δεξιότητες επίλυσης προβλημάτων και ομαδικής εργασίας.
Να τονίσει πώς οι διαφορετικές προοπτικές (συμπεριλαμβανομένων εκείνων των φροντιστών/ριών που εξισορροπούν τις ευθύνες) συμβάλλουν σε καινοτόμες λύσεις.
Να εξασκηθούν τα άτομα στην επικοινωνία, τη συνεργασία και την προσαρμοστικότητα σε σενάρια περιορισμένων πόρων.

Χρόνος: 30–40 λεπτά.

Βήματα (άμεσες ερωτήσεις/σενάριο):

Χωρίστε τους συμμετέχοντες σε ομάδες των 4-6.
Στόχος κάθε ομάδας: Χτίστε τον ψηλότερο ανεξάρτητο πύργο που μπορεί να υποστηρίξει ένα marshmallow στην κορυφή.
Ανατροπή: Στα μισά του δρόμου, ο συντονιστής εισάγει «κάρτες πρόκλησης φροντιστή/ριας» (π.χ. «Ένα μέλος της ομάδας πρέπει να απομακρυνθεί για 5 λεπτά για να πάει ένα παιδί στο γιατρό» ή «Χάνεις τη μισή ταινία σου λόγω έκτακτης ανάγκης φροντίδας»).
Οι ομάδες πρέπει να προσαρμόσουν τη στρατηγική τους και να συνεχίσουν να χτίζουν.
Μετά τη δραστηριότητα, κάθε ομάδα μετρά τον πύργο της και παρουσιάζει την προσέγγισή της.

Ερωτήσεις απολογισμού:

Πώς προσαρμόστηκε η ομάδα σας όταν αντιμετώπισε απροσδόκητες προκλήσεις;
Ακούστηκαν όλες οι φωνές;
Πώς σχετίζεται αυτό με την υποστήριξη συναδέλφων με καθήκοντα φροντίδας σε πραγματικούς χώρους εργασίας;

Σημείο μάθησης: Η επιτυχία δεν προέρχεται μόνο από την επίλυση τεχνικών προβλημάτων αλλά και από την ευελιξία, την ενσυναίσθηση και την ομαδική εργασία – δεξιότητες που είναι κρίσιμες για χώρους εργασίας χωρίς αποκλεισμούς.

Υλικά/Πηγές:

Σπαγγέτι, ταινία, σπάγκος, 1 marshmallow ανά ομάδα.

Κάρτες ευρετηρίου με «προκλήσεις φροντιστή/ριας»* για ενσωμάτωση. *Οι κάρτες πρόκλησης φροντιστή/ριας ή θα πρέπει να προσαρμόζονται στα τοπικά πολιτισμικά και κοινωνικά πλαίσια, διασφαλίζοντας ότι τα παραδείγματα είναι ρεαλιστικά και σχετικά για κάθε χώρα: π.χ. αντικαταστήστε ή τροποποιήστε σενάρια που ενδέχεται να μην ισχύουν σε όλα τα εθνικά περιβάλλοντα (π.χ. πολιτικές οικογενειακής άδειας, κανόνες στο χώρο εργασίας) και χρησιμοποιήστε ουδέτερη και χωρίς αποκλεισμούς γλώσσα, αποφεύγοντας αναφορές σε συγκεκριμένους

Δραστηριότητα 4: Σπάστε τον κώδικα φροντίδας

Συμμετέχοντες/ουσες: Απεριόριστοι

Χρόνος: 30–40 λεπτά.

Στόχος της δραστηριότητας: Ενίσχυση της συνεργασίας, της επίλυσης προβλημάτων, της προσαρμοστικότητας και της ομαδικής εργασίας χωρίς αποκλεισμούς, με ταυτόχρονη προσομοίωση του τρόπου με τον οποίο η περιορισμένη διαθεσιμότητα (π.χ. φροντιστές/ριες υπό πίεση) επηρεάζει τη δυναμική της ομάδας και απαιτεί κοινή χρήση πόρων.

Βήματα (άμεσες ερωτήσεις/σενάριο):

Χωρίστε τους/ις συμμετέχοντες/ουσες σε μικρές ομάδες (3-5).
Κάθε ομάδα λαμβάνει ένα πακέτο παζλ που ετοιμάζει ο συντονιστής. Το πακέτο περιέχει 3–4 γρίφους ή αινίγματα (λογικοί γρίφοι, ανακατωσούρα λέξεων, μοτίβα αριθμών, αντιστοίχιση συμβόλων). Κάθε γρίφος, αφού λυθεί, αποκαλύπτει μέρος ενός 4ψήφιου «κωδικού φροντίδας».
1. Παράδειγμα: Ένα σταυρόλεξο όπου οι απαντήσεις είναι λέξεις όπως ευελιξία, ενσυναίσθηση, υποστήριξη.
2. Παράδειγμα: Ένας μαθηματικός γρίφος.
3. Παράδειγμα: Αντιστοίχιση εικονιδίων φροντίδας με τους ορισμούς τους για την αποκάλυψη μιας ακολουθίας.
Ανατροπή συνεργασίας: Δεν λαμβάνουν όλοι οι παίκτες τις ίδιες πληροφορίες. Μερικοί λαμβάνουν μερικές ενδείξεις, ενώ άλλοι έχουν φύλλα παζλ χωρίς συγκεκριμένες λεπτομέρειες. Οι ομάδες πρέπει να επικοινωνούν και να μοιράζονται ανοιχτά για να συνδυάσουν τα κομμάτια τους.
Στα μισά του δρόμου, ο συντονιστής εισάγει μια κάρτα πρόκλησης φροντιστή/ριας (π.χ. «Ένα μέλος δεν μπορεί να συνεισφέρει για 5 λεπτά λόγω έκτακτης ανάγκης φροντίδας» ή «Η ομάδα σας χάνει ένα φύλλο παζλ»).
Οι ομάδες πρέπει να συνεχίσουν να συνεργάζονται μέχρι να σπάσουν τον κώδικα.
Η πρώτη ομάδα που θα υποβάλει τον σωστό 4ψήφιο κωδικό κερδίζει.

Ερωτήσεις απολογισμού:

Πώς μοιράστηκε η ομάδα σας πόρους και πληροφορίες;
Κάποιες φωνές κυριάρχησαν ενώ άλλες αποκλείστηκαν;
Τι συνέβη όταν ένα μέλος ήταν «μη διαθέσιμο» λόγω της κάρτας πρόκλησης;
Πώς αντικατοπτρίζει αυτό την πραγματικότητα της ομαδικής εργασίας όταν οι εργαζόμενοι/ες έχουν ευθύνες φροντίδας;
Ποιες κοινωνικές δεξιότητες (ενσυναίσθηση, ευελιξία, επικοινωνία) ήταν πιο σημαντικές για την επιτυχία;

Σημείο μάθησης: Το σπάσιμο του κώδικα απαιτεί κάτι περισσότερο από λογική – απαιτεί εμπιστοσύνη, συνεργασία, προσαρμοστικότητα και επίλυση προβλημάτων χωρίς αποκλεισμούς. Οι ομάδες που εκτιμούν τη συνεισφορά κάθε μέλους, ακόμη και όταν οι πόροι είναι άνισοι, είναι πιο ανθεκτικές και επιτυχημένες.

Υλικά/Πηγές:

Συνεργατική πλατφόρμα: Έγγραφα Google, Παρουσιάσεις Google ή πίνακας Miro για φύλλα παζλ (εάν υλοποιούνται διαδικτυακά).
Αίθουσες επισκέψεων: Zoom, Teams, Webex (εάν υλοποιούνται διαδικτυακά)
Προετοιμασμένοι γρίφοι: 3-4 αινίγματα που οδηγούν σε ψηφία του κωδικού (βλέπε παράρτημα I)
Κάρτες πρόκλησης φροντιστή/ριας: Παραδίδονται από τον συντονιστή στους «φροντιστές/ριες».
- Κάρτα 1: Ένας/Μια συμμετέχων/ουσα δεν μπορεί να απαντήσει για 3 λεπτά (προσομοίωση ξαφνικής μη διαθεσιμότητας).
- Κάρτα 2: Η ομάδα σας χάνει ένα στοιχείο προσωρινά (π.χ. το στοιχείο #3 του Παζλ 2).
- Κάρτα 3: Ένας/Μια συμμετέχων/ουσα μπορεί να απαντήσει μόνο «ναι/όχι» για να προσομοιώσει την απόσπαση της προσοχής.
- Κάρτα 4: Ένα άλλο μέλος πρέπει να λειτουργεί αθόρυβα για 2 λεπτά.

Δραστηριότητα 5: Αόρατη εργασία: Όταν προσωπικά προβλήματα μας ακολουθούν στο γραφείο

Συμμετέχοντες/ουσες: Ηγετικά μέλη ομάδων, διευθυντικά στελέχη, επαγγελματίες ανθρώπινου δυναμικού. 2–50 άτομα (ζευγάρια ή μικρές ομάδες: διευθυντής/ρια + Φραντσέσκα + παρατηρητές).

Χρόνος: 30–90 λεπτά (15 λεπτά παιχνίδι ρόλων + 15 λεπτά ενημέρωση + 10 λεπτά ομαδικός προβληματισμός).

Στόχος δραστηριότητας: Η εφαρμογή κοινωνικών δεξιοτήτων σε εργασιακό περιβάλλον, η ανάπτυξη συναισθηματικής νοημοσύνης, η βελτίωση του χειρισμού ευαίσθητων συνομιλιών και η δημιουργία μιας υποστηρικτικής ομαδικής κουλτούρας διατηρώντας παράλληλα την παραγωγικότητα.

Βήματα (άμεσες ερωτήσεις/σενάριο):

Καλωσόρισμα & ‘Ice Breaking’
Προειδοποίηση ενεργοποίησης (σημειώσεις εκπαιδευτή/ριας): Αυτή η δραστηριότητα μπορεί να αγγίξει προσωπικές ή συναισθηματικά ευαίσθητες εμπειρίες, ιδιαίτερα που σχετίζονται με το άγχος, τη φροντίδα ή τις προκλήσεις στο χώρο εργασίας. Πριν ξεκινήσετε, εξασφαλίστε ένα ασφαλές περιβάλλον με σεβασμό, όπου οι συμμετέχοντες/ουσες αισθάνονται άνετα να μοιράζονται ή να παίζουν ρόλους. Οι εκπαιδευτές/ριες θα πρέπει να υπενθυμίζουν σε όλους ότι τα σενάρια είναι φανταστικά και δεν προορίζονται να αντικατοπτρίζουν προσωπικές καταστάσεις. Αφήστε χώρο για απολογισμό και συναισθηματική επεξεργασία μετά το παιχνίδι ρόλων, προσφέροντας στους συμμετέχοντες/ουσες την επιλογή να κάνουν πίσω εάν αισθάνονται άβολα. Δώστε έμφαση στην εμπιστευτικότητα και τον αμοιβαίο σεβασμό καθ’ όλη τη διάρκεια της συνεδρίας.
Εισαγωγή σεναρίου: «Είστε ηγετικό μέλος ομάδας ή διευθυντής/ια σε μια αναπτυσσόμενη εταιρεία. Ένα από τα κορυφαία μέλη της ομάδας σας, η Φραντσέσκα, η οποία εργάζεται στην εταιρεία από την αρχή της, άρχισε πρόσφατα να υπολειτουργεί. Υποβάλλει ελλιπείς ή καθυστερημένες αναφορές, δεν παίζει ενεργό ρόλο στο τμήμα της και συχνά είναι απασχολημένη ή αποσπάται η προσοχή της. Επίσης, συχνά φτάνει αργά ή φεύγει νωρίς. Επίσης, δεν ανταποκρίνεται σε email και μηνύματα κατά τις εργάσιμες ώρες, ενώ ελέγχει συνεχώς το προσωπικό της κινητό τηλέφωνο. Η ατμόσφαιρα στη δουλειά δεν είναι ιδανική, ενώ έχουν επηρεαστεί και οι σχέσεις της με τους/τις συναδέλφους/ισσες της. Έχουν εκφράσει ανησυχίες για την αντιληπτή αποστασιοποίηση και την έλλειψη συνεργασίας, με κάποιους/ες να αισθάνονται ότι θεωρεί τον εαυτό της πάνω από την υπόλοιπη ομάδα.
Παρά τις λεπτές υπενθυμίσεις και τις ωθήσεις από συναδέλφους, η κατάσταση δεν έχει βελτιωθεί. Ως προϊστάμενος/η της, αποφασίσατε να έχετε μια ιδιωτική, εποικοδομητική συνομιλία μαζί της για να αντιμετωπίσετε άμεσα αυτά τα ζητήματα».
Ανάθεση ρόλων: Χωρίστε τους συμμετέχοντες/ουσες σε μικρές ομάδες των 2, 4 ή 6, ανάλογα με τον συνολικό αριθμό των συμμετεχόντων. Σε κάθε ομάδα θα ανατεθεί ένας από τους δύο ρόλους:

Ομάδα Διευθυντικών στελεχών – επιφορτισμένη με την εξισορρόπηση της ενσυναίσθησης και της υποστήριξης για έναν/μια εργαζόμενο/η, ενώ παράλληλα αντιμετωπίζει τη δυναμική της ομάδας και τις οργανωτικές ανάγκες και αναγνωρίζει πιθανές προκαταλήψεις
Ομάδα Φραντσέσκα – υποδύεται μια εξαιρετικά ικανή αλλά συγκλονισμένη υπάλληλο που παλεύει με ένα αόρατο βάρος φροντίδας, που διαμορφώνεται από κοινωνικές και έμφυλες προσδοκίες.

Προετοιμασία ρόλου: Κάθε ομάδα λαμβάνει μια φανταστική κάρτα ρόλου που περιγράφει το ιστορικό της Φραντσέσκα, συμπεριλαμβανομένων

Δημογραφικά στοιχεία
Είδος και ένταση των ευθυνών φροντίδας
Εργασιακά καθήκοντα και προσδοκίες στο χώρο εργασίας
Βασικές προκλήσεις που αντιμετωπίζει στη δουλειά
Προσωπικοί στόχοι, πιέσεις και συναισθηματικό τοπίο

Οι ομάδες εξετάζουν την κάρτα ρόλου τους και προβληματίζονται σχετικά με ένα σύνολο καθοδηγούμενων ερωτήσεων για να κατανοήσουν καλύτερα την οπτική γωνία και τις ανάγκες του χαρακτήρα τους.

Χαρτογράφηση ενσυναίσθησης: Χρησιμοποιώντας έναν χάρτη ενσυναίσθησης, κάθε ομάδα διερευνά και καταγράφει πληροφορίες σχετικά με τον χαρακτήρας της > τι σκέφτεται και αισθάνεται – τι βλέπει στο περιβάλλον – Λέει και κάνει – Ακούει από άλλους/ες. Ο στόχος είναι να μπείτε στη θέση του ρόλου που σας έχει ανατεθεί και να οικοδομήσετε μια βαθύτερη κατανόηση της ανθρώπινης δυναμικής που παίζει.

Παιχνίδι ρόλων σε ζευγάρια ή μικρές ομάδες: Το διευθυντικό στέλεχος ξεκινά τη συζήτηση. Η Φραντσέσκα αποκαλύπτει τις ευθύνες και τις απογοητεύσεις της για τη φροντίδα. Κατά τη διάρκεια της συνάντησης, όταν το διευθυντικό στέλεχος εκφράζει ανησυχίες για χαμένες προθεσμίες και αναξιόπιστα ωράρια εργασίας και τονίζει πόσο απασχολημένοι είστε εσείς και οι συνάδελφοί σας, η Φραντσέσκα ανοίγεται και αποκαλύπτει ότι:

Η μητέρα της, ηλικίας 85 ετών, διαγνώστηκε πρόσφατα με μια σοβαρή αυτοάνοση πάθηση που απαιτεί καθημερινή φροντίδα και ιατρική παρακολούθηση. Ο πατέρας της πέθανε πριν από 5 χρόνια και από τότε ζει μαζί της.
Μεγαλώνει δύο δύσκολα παιδιά στην εφηβεία και για να κάνει τα πράγματα πιο δύσκολα, ο σύζυγός της έχασε τη δουλειά του πριν από έξι μήνες.
Είναι η μοναχοκόρη της οικογένειάς της. Αν και έχει δύο μεγαλύτερα αδέρφια, αναμένεται να αναλάβει ευθύνες φροντίδας λόγω ενός είδους αταβιστικής νοοτροπίας στην οικογένεια και τον πολιτισμό της.
Εξηγεί ότι κανείς δεν τη ρώτησε ποτέ αν ήθελε να παράσχει αυτή τη φροντίδα ή αν ήταν διαθέσιμη ή ικανή να το κάνει. Απλώς υποτίθεται ότι θα το έκανε επειδή είναι γυναίκα και κόρη του ατόμου που χρειάζεται φροντίδα.
Μιλάει για το πόσο κουρασμένη και απογοητευμένη νιώθει, σαν να τιμωρείται μόνο και μόνο επειδή είναι γυναίκα – τόσο στο σπίτι όσο και στη δουλειά – επειδή όλη η συναισθηματική και σωματική εργασία καταλήγει πάντα πάνω της.
Η Φραντσέσκα ξέρει ότι δεν ήταν στα καλύτερά της τον τελευταίο καιρό, αλλά αυτό που πονάει περισσότερο είναι η σιωπή γύρω της. Είναι θυμωμένη και απογοητευμένη που κανείς δεν φαίνεται να παρατηρεί ή να ενδιαφέρεται αρκετά για να ρωτήσει τι συμβαίνει. Κανείς δεν απλώνει το χέρι, κανείς δεν την προσεγγίζει— είναι σαν να είναι αόρατη.
Δεν μπορεί παρά να αναρωτηθεί αν ένας άνδρας συνάδελφος θα αναμενόταν να τα κάνει όλα ταχυδακτυλουργικά με τις ίδιες πιέσεις – στο σπίτι ή στη δουλειά – ή αν τα πράγματα θα ήταν πιο εύκολα για αυτόν.

Ως προϊστάμενος/η της, συνειδητοποιείτε ότι έχετε επικεντρωθεί τόσο πολύ στα αποτελέσματα που δεν έχετε αφιερώσει χρόνο για να σκεφτείτε τι μπορεί να συμβαίνει κάτω από την επιφάνεια. Αναγνωρίζετε επίσης ότι μπορεί ασυνείδητα να έχετε υποθέσει ότι η Φραντσέσκα, ή οποιαδήποτε άλλη γυναίκα, απλά θα τα κατάφερνε χωρίς να χρειάζεται υποστήριξη ή να τη ρωτήσουν πώς τα πάει πραγματικά.

Ερωτήσεις απολογισμού:

Ποιες κοινωνικές δεξιότητες επέδειξε ο διευθυντής/ρια; Ποια θα μπορούσε να βελτιωθεί;
Πώς η ενσυναίσθηση ή η έλλειψή της διαμόρφωσε την ειλικρίνεια της Φραντσέσκα;
Ποια πρακτικά βήματα θα μπορούσαν να κάνουν τα διευθυντικά στελέχη/στελέχη ανθρώπινου δυναμικού σε παρόμοιες πραγματικές περιπτώσεις;

Σημείο μάθησης: Αυτή η δραστηριότητα υπογραμμίζει τη σημασία της ενσυναίσθησης, της αυτογνωσίας, της επικοινωνίας και της προσαρμοστικότητας για την υποστήριξη των φροντιστών/ριών, ιδιαίτερα των γυναικών που αντιμετωπίζουν δυσανάλογες προσδοκίες.

Υλικά/Πηγές:

Επισκόπηση σεναρίου
Προτροπές ρόλων για Διευθυντή/ρια και Υπάλληλο (Φραντσέσκα) – δείτε παρακάτω
Ερωτήσεις συζήτησης για τον απολογισμό

Κάρτες ρόλων	Ρόλος διευθυντή/ριας	Ο ρόλος της Φραντσέσκα
Η ιστορία σας	Είσαι ο/η προϊστάμενος/η της Φραντσέσκα. Έχετε παρατηρήσει σημαντική πτώση στην απόδοση και την αφοσίωση της. Στόχος σας είναι να έχετε μια ιδιωτική, εποικοδομητική συζήτηση που: Φέρνει στην επιφάνεια τις βαθύτερες αιτίες της συμπεριφοράς τηςΕκφράζει ανησυχία χωρίς κριτικήΠροσφέρει υποστήριξη διατηρώντας παράλληλα την υπευθυνότητα	Είστε στην εταιρεία από την αρχή και είχατε πάντα υψηλές επιδόσεις. Τον τελευταίο καιρό, αισθάνεστε συγκλονισμένη, συναισθηματικά εξαντλημένη και αποκομμένη. Παλεύετε με προσωπικά ζητήματα που δεν έχετε μοιραστεί με κανέναν. Νιώθετε ότι σας κρίνουν και σας παρεξηγούν οι συνάδελφοί/ισσες σας. Οι στόχοι σας είναι να: Εκφράσετε τα συναισθήματά σας με ειλικρίνειαΕξερευνήσετε τι μπορεί να βοηθήσει ως υποστήριξηΑποφασίσετε εάν θέλετε να παραμείνετε στον τρέχοντα ρόλο σας ή να προσαρμόσετε τις ευθύνες σας
Τόνος που πρέπει να στοχεύσετε/ Συναισθηματική κατάσταση	Ήρεμος/η, συμπονετικός/η και επαγγελματίας, περιέργειας και όχι καταγγελτικός υποστηρικτικός αλλά ξεκάθαρος σχετικά με τις προσδοκίες	Απογοητευμένη, κουρασμένη, πιθανώς ντροπιασμένη Αμυντική αλλά και λαχτάρα για υποστήριξη Δεν είστε σίγουρη πώς να εκφράσετε αυτό που χρειάζεστε
Προτεινόμενες εναρκτήριες γραμμές:	«Ευχαριστώ που αφιέρωσες χρόνο για να μιλήσεις μαζί μου σήμερα. Ήθελα να σε προσεγγίσω γιατί έχω παρατηρήσει κάποιες αλλαγές τον τελευταίο καιρό». «Εκτιμώ βαθιά τη συνεισφορά σου και θέλω να καταλάβω τι συμβαίνει». «Ας μιλήσουμε για το πώς μπορούμε να σε υποστηρίξουμε διατηρώντας παράλληλα την ομάδα σε καλό δρόμο».	«Ξέρω ότι δεν είμαι ο εαυτός μου τελευταία… Απλώς δεν ήξερα πώς να μιλήσω γι’ αυτό». «Νιώθω ότι οι άνθρωποι με παρακολουθούν όλη την ώρα, περιμένοντας να τα θαλασσώσω». «Έχω να κάνω με πολλά εκτός δουλειάς και ήταν δύσκολο να συγκεντρωθώ».
Ζητά	«Παρατήρησα ότι η απόδοσή σου άλλαξε πρόσφατα. Ήθελα απλώς να σε προσεγγίσω και να δω πώς τα πας». «Ακούω ότι είσαι υπό μεγάλη πίεση. Μπορείς να μου πεις περισσότερα για το τι συμβαίνει;». «Πώς πιστεύεις ότι οι ευθύνες σου στο σπίτι επηρεάζουν τη δουλειά σου;» «Τι θα ήταν η ουσιαστική υποστήριξη για εσένα αυτή τη στιγμή;» «Ας βρούμε ένα σχέδιο που προστατεύει την ευημερία σου και υποστηρίζει επίσης την ομάδα».	Μοιραστείτε την κατάσταση στην οικογένειά σας ότι, ως γυναίκα, θα φροντίζατε τη μητέρα σας. Εκφράστε τη δυσαρέσκεια ή την εξάντλησή σας γύρω από τις έμφυλες προσδοκίες. Επισημάνετε πώς αυτές οι πιέσεις επηρεάζουν την υγεία, την ιδιωτική ζωή και την εργασία σας. Ρωτήστε γιατί δεν υπήρξε περισσότερη υποστήριξη ή κατανόηση στη δουλειά. Προτείνετε τι είδους ευελιξία ή αναγνώριση θα έκανε τη διαφορά.
Πιθανές προκλήσεις	Η Φραντσέσκα μπορεί να είναι αμυντική ή αποτραβηγμένη Μπορεί να αποκαλύψει προσωπικές δυσκολίες ή απογοητεύσεις Θα χρειαστεί να εξισορροπήσετε την ενσυναίσθηση με την ηγετική ευθύνη	–
Επιλογές υποστήριξης για εξερεύνηση	Ευέλικτος προγραμματισμός Προσωρινές προσαρμογές ρόλων Πόροι ψυχικής υγείας Καθοδήγηση	–